Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Verantwortliche Stelle
Gemeinschaftspraxis Neuenhaus
Dr. med. Hendrik Banzhaf & Dr. med. Katharina Banzhaf
Marktstraße 3, 49828 Neuenhaus
Telefon: +49 05941 202918-0
E-Mail:

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Dazu gehören:

• Name, Adresse und Kontaktdaten
• Gesundheitsdaten (sofern erforderlich)
• Zahlungsinformationen
• Daten, die über das Kontaktformular auf unserer Website übermittelt werden
• Daten, die im Rahmen der Online-Terminbuchung über T2Med erhoben werden

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsvorschriften:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags, z. B. Behandlungsvertrag)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für freiwillig übermittelte Daten über das Kontaktformular oder die Online-Terminbuchung)
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur medizinischen Behandlung)

5. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten, insbesondere:

• Zur Terminvereinbarung und Patientenverwaltung
• Zur Abrechnung mit Krankenkassen und anderen Stellen
• Zur Kommunikation mit Ihnen
• Zur Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular
• Zur Durchführung der Online-Terminbuchung über T2Med

6. Kontaktformular und Online-Terminbuchung
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder über das Online-Terminbuchungssystem T2Med einen Termin vereinbaren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Terminbuchung bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, beispielsweise an:

• Krankenkassen
• Abrechnungsdienstleister
• IT-Dienstleister (einschließlich unseres Hosters Hetzner)
• Kassenärztliche Vereinigung
• Labore
• T2Med als Anbieter des Online-Terminbuchungssystems

8. Speicherdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Patientenakten: 10 Jahre nach der letzten Behandlung (§ 630f Abs. 3 BGB)
• Steuerrelevante Daten: 6 Jahre (§ 147 AO)
• Anfragen über das Kontaktformular: 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung
• Online-Terminbuchungen: Nach abgeschlossener Behandlung gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten

9. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben folgende Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

10. Datenschutzbeauftragter
Falls erforderlich, benennen wir einen Datenschutzbeauftragten. Falls kein Datenschutzbeauftragter benannt ist, weisen wir darauf hin, dass keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

11. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und Analyse-Tools zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren. Falls wir Tracking-Technologien wie Google Analytics oder Matomo einsetzen, erhalten Sie detaillierte Informationen und Opt-out-Möglichkeiten in unserem Cookie-Banner.

12. Hosting durch Hetzner
Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Alle Daten, die über unsere Website verarbeitet werden, werden auf den Servern von Hetzner in Deutschland gespeichert. Hetzner verarbeitet Daten nur nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

13. Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren: [Hier die zuständige Landesdatenschutzbehörde einfügen]

14. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

15. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Stand:  2025